Yleiset käyttö- ja myyntiehdot

1. Yleiset ehdot

Tämä sopimus sisältää Futucon Ltd Oy:n ylläpitämän Kannattajat.fi:n verkkopalvelun (jäljempänä Palvelu tai Palvelun tarjoaja) käyttöä koskevat ehdot.

Käyttäessään Palvelua, ostaessaan tuotteita Palvelusta tai rekisteröityessään Palveluun, Palvelun käyttäjä (jäljempänä Käyttäjä) hyväksyy tästä sopimuksesta ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Kannattajat.fi:n yhteystiedot
Sähköposti: asiakaspalvelu@kannattajat.fi
Postiosoite: Futucon Ltd Oy, Karhumäentie 3, 01530 Vantaa

2. Rekisteröityminen ja käyttöehdot

Käyttäjä voi rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi täyttämällä rekisteröitymislomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen sekä salasanan. Käyttäjä voi tilata tuotteita myös rekisteröitymättä.

Rekisteröityessään Käyttäjä on velvollinen antamaan vaaditut tiedot kokonaisuudessaan ja totuudenmukaisesti. Käyttäjän tulee käsitellä henkilökohtaista käyttäjätunnustaan ja salasanaa niin, että kolmannella osapuolella ei ole pääsyä niihin. Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden poistaa rekisteröidyn Käyttäjän käyttäjätilin ilman eri ilmoitusta.

Käyttäjä vastaa itse antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Palvelun tarjoaja ei vastaa siitä, jos asiakas ei ilmoittamiensa tietojen virheellisyyden vuoksi saa tilaustaan, tilaus- tai toimitusvahvistuksia tai muita asiakirjoja tai rahallisia hyvityksiä.

Käyttäjä ei saa millään tavalla häiritä verkkosivustoa tai luvatta käyttää sivuston sisältöä. Sivuston sisällön hyödyntäminen kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.

Palvelun tarjoaja pidättää itsellään oikeuden muuttaa ja päivittää mitä tahansa verkkosivujen sisältöä ilman eri ilmoitusta. Palvelun tarjoaja ei takaa verkkopalvelun yhteensopivuutta käyttäjän laitteiston kanssa.

Palvelun tarjoaja varaa oikeuden olla hyväksymättä Käyttäjän rekisteröitymistä tai tekemää tilausta.

3. Tilaaminen

Tuotteen kauppahinta määräytyy verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitetun hinnan mukaan. Tuotteiden hinnat sisältävät Suomen lain mukaisen arvonlisäveron. Mikäli Palvelussa ilmoitettu hinta on selkeästi hinnoitteluvirhe, on Palvelun tarjoajalla oikeus pidättäytyä myymästä tuotetta virheellisellä hinnalla.

Tilauksen toimitus on Käyttäjälle maksullinen, mikäli tilauksen arvo on alle sata euroa (*. Tilauskohtaiset toimituskulut ilmoitetaan tilauksen teon yhteydessä. Yli sadan euron tilauksista ei peritä toimituskuluja (**.

Tilaamalla tuotteita Käyttäjä vakuuttaa perehtyneensä näihin ehtoihin, hyväksyy ne ja sitoutuu noudattamaan niitä. Rekisteröityminen on maksutonta.

(** Koskee vain kotimaan toimituksia ja, kun toimitusosoite kaikille tilatuille tuotteille on sama.)

4. Palautus

Käyttäjällä on oikeus palauttaa tilaamansa tuotteet 14 vuorokauden sisällä sen/ niiden vastaanottamisesta. Tuote tulee olla käyttämätön ja siinä kunnossa jossa se on vastaanotettu, ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat (myös, roikkolaput, pakkaus ja mahdolliset käyttöohjeet) ovat tallella.

Palautettava tuote tulee olla pakattu alkuperäiseen kuljetuspakkaukseensa tai vastaavalla tavalla. Tilauksen tai palautettujen tuotteiden hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti joko pankkitilillesi tai luottokorttitilillesi.

Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka 1) valmistetaan tai muunnellaan käyttäjän vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi; 2) voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua taikka, joka luonteensa vuoksi on erottamattomasti sekoittunut muiden tavaroiden kanssa; 3) on toimitettu sinetöitynä, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, on avattu.

Käyttäjä sitoutuu täyttämään palautusta varten tarvittavat dokumentit. Palvelun tarjoaja ei vastaa mikäli palautuslomakkeeseen on Käyttäjän toimesta täytetty virheellisiä tietoja, jonka vuoksi tuote/ tuotteet ei palaudu tai rahallinen hyvitys ei ohjaudu oikeaan paikkaan.

Palvelun tarjoaja maksaa hyvityksen palautetuista tuotteista lähtökohtaisesti sen maksutavan mukaisesti, jolla asiakas on maksanut alkuperäisen tilauksen.



5. Maksutavat

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.

--------------------

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.


Hyväksytyt maksukortit: Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard
Tuetut verkkopankkipalvelut: Osuuspankki, Nordea, Sampo Pankki, Aktia/ Säästöpankki/ Paikallisosuuspankit/ Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki


6. Evästeet (cookies)

Tällä verkkosivustolla voidaan käyttää ns. evästeitä (”cookies”) palvelun käytön seurantaan, kohdennetun mainonnan tuottamiseen ja mainonnan tehon mittaamiseen. Eväste on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Evästeiden avulla Palveluntarjoaja voi kehittää palveluaan entistä asiakasystävällisemmäksi ja tarjota asiakkailleen kohdennettuja tuotesuosituksia, tarjouksia ja etuja. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet oletusasetuksin, mutta käyttäjä voi myös torjua evästeiden käytön oman selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimestaan palvelun käytön jälkeen. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saa selaimen valmistajan ohjeista. Verkkopalveluun sisältyvät palvelut voivat kuitenkin edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen.