Hyvityskäytäntö

Käyttäjällä on oikeus palauttaa tilaamansa tuotteet 14 vuorokauden sisällä sen/ niiden vastaanottamisesta. Tuote tulee olla käyttämätön ja siinä kunnossa jossa se on vastaanotettu, ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat (myös, roikkolaput, pakkaus ja mahdolliset käyttöohjeet) ovat tallella.

Palautettava tuote tulee olla pakattu alkuperäiseen kuljetuspakkaukseensa tai vastaavalla tavalla. Tilauksen tai palautettujen tuotteiden hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti joko pankkitilillesi tai luottokorttitilillesi.

Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka 1) valmistetaan tai muunnellaan käyttäjän vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi; 2) voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua taikka, joka luonteensa vuoksi on erottamattomasti sekoittunut muiden tavaroiden kanssa; 3) on toimitettu sinetöitynä, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, on avattu.

Käyttäjä sitoutuu täyttämään palautusta varten tarvittavat dokumentit. Palvelun tarjoaja ei vastaa mikäli palautuslomakkeeseen on Käyttäjän toimesta täytetty virheellisiä tietoja, jonka vuoksi tuote/ tuotteet ei palaudu tai rahallinen hyvitys ei ohjaudu oikeaan paikkaan.

Palvelun tarjoaja maksaa hyvityksen palautetuista tuotteista lähtökohtaisesti sen maksutavan mukaisesti, jolla asiakas on maksanut alkuperäisen tilauksen.